“关键时候就用不上了，气人不？”辽源市民孙剑峰说，他家住在辽河半岛小区的2楼，家里被小偷光顾了，包括婚戒在内，共丢失价值两万余元的首饰，就在他找到物业想看监控录像时，物业告诉他“监控刚坏”。

　　孙剑峰说，他和妻子先后去上班，出门前，他还将防盗门反锁。他下班回家推开房门便看到客厅内一片狼藉，多个抽屉扣在地上，银行卡、存折和衣物等物品撒落了一地。

　　经民警现场勘查认定，小偷是从2楼楼道内的窗户进入露台，又从紧邻他家厨房的窗户进入屋内盗窃的，经检查，包括婚戒在内，共丢失了价值两万余元的首饰。

　　孙剑峰称，这个小区在辽源属于高档小区，除每天看到保安在巡逻外，悬挂在小区内的多个监控摄像头也让他们增加了不少安全感。就在他找到小区物业，想通过调取监控录像找线索时，物业告诉他：“监控刚坏，正要维修。”

　　他不理解，为什么在他需要时，监控突然失灵，而小区入门处都有保安把守，小偷是怎么进入小区的？

　　小区物业的李经理表示，该小区一期共有33栋居民楼，共安装了50个监控探头，因17日一场降雪，导致雪水流进了管道井内，造成了监控探头的电源损坏，使小区内30个监控探头不能正常工作，负责监控维修的一家通化公司已赶到了辽源维修。目前，所有监控恢复正常。

　　李经理表示，外人进入小区时，保安都会询问，在对方说出要去那栋楼找谁，然后登记。每隔10分钟，保安也会在小区内巡逻。此事后，她建议，该小区2楼住户还没安装防盗网的，要及时安装，而物业也在考虑将小区楼道内的2楼窗户封死，杜绝此类事情再次发生。